AI ASSIST
Personvern
AI Assist er en tjeneste fra Wynnsdale Consulting Inc.
Vi skal ikke samle inn mer informasjon enn vi trenger.
Her forklarer vi hvordan vi behandler personopplysninger når du besøker nettsiden, tar kontakt med oss eller er i dialog med oss om et oppdrag.
Har du spørsmål om personvern, kan du kontakte oss på info@aiassist.no.
Hvem er ansvarlig?
Wynnsdale Consulting Inc. er behandlingsansvarlig for opplysningene vi bruker til å drive denne nettsiden og håndtere egne henvendelser. Les mer om selskapet.
Hvilke opplysninger behandler vi?
Kontaktskjemaet ber om navn og epostadresse. Bedrift og telefon er frivillig.
I behovsveiviseren spør vi også om bedriftsstørrelse, hva du trenger hjelp med, tidkrevende oppgaver, systemer dere bruker, ønsket resultat og interesse for en demonstrasjon. Du kan legge til en beskrivelse. En demoforespørsel angir hvilket eksempel du vil se.
Behovssvarene gir oss kontekst. Du kan også velge en uforpliktende prat og bare oppgi navn og epost. Ikke legg inn sensitive personopplysninger i skjemaet.
Hvorfor bruker vi opplysningene?
Vi bruker opplysningene til å lese og besvare henvendelsen, forstå behovet ditt og eventuelt følge opp dialogen.
Ber du om tjenester på egne vegne, kan behandlingen være nødvendig for å følge opp forespørselen før en avtale, jf. personvernforordningen artikkel 6 nr. 1 bokstav b.
For vanlig forretningsdialog, blant annet med kontaktpersoner hos bedrifter, bygger vi på en berettiget interesse i å besvare relevante henvendelser, jf. bokstav f. Behandlingen skal være nødvendig og hensynet til ditt personvern skal veie med.
Beskyttelse mot misbruk bygger på vår berettigede interesse i sikker drift. Valgfri besøksstatistikk og markedsføringsmåling bygger på samtykke, jf. bokstav a.
Kontaktskjema og kommunikasjon
Henvendelsen sendes via Mailjet til epostmottaket vårt og kan inngå i videre epostdialog. Nettsiden oppretter ikke en egen database med skjemasvar. Åpnings- og klikksporing er slått av for meldingene fra kontaktskjemaet.
Skjemaet melder deg ikke på nyhetsbrev, markedsføringslister eller annonsemålgrupper.
Våre leverandører
Hetzner brukes til hosting/infrastruktur. Mailjet leverer skjemameldinger, og epostsystemet vårt håndterer mottak og videre dialog. Google Analytics og Meta mottar besøksopplysninger bare hvis du samtykker til henholdsvis statistikk og markedsføring.
Leverandørene får opplysninger som trengs for tjenestene de leverer. Verktøy vi bruker i utviklingsarbeid mottar ikke automatisk opplysninger fra alle som besøker nettsiden.
Bruk av AI-verktøy
Vi bruker AI-verktøy i utviklings- og virksomhetsarbeid. Vi bruker offentlige opplysninger, syntetiske testdata eller tilstrekkelig anonymisert materiale når oppgaven kan løses uten reelle personopplysninger.
Før personopplysninger eller fortrolig kundemateriale brukes i et AI-verktøy, skal vi vurdere nødvendigheten, verktøyet og vilkårene for behandlingen. Vi sender ikke kundedata til en AI-tjeneste bare fordi det er teknisk mulig.
Kontaktskjemaet sender ikke henvendelser til en AI-modell og bruker ikke automatiserte AI-avgjørelser.
Informasjonskapsler og tekniske data
Serveren mottar IP-adresse og andre tekniske forbindelsesopplysninger. Kortvarige sikkerhetsopplysninger brukes til å begrense misbruk og hindre dobbeltinnsending. Driftslogger kan også inneholde IP-adresse, tidspunkt og hvilken side som ble åpnet.
Skjemasvar holdes bare i minnet mens siden er åpen. Vi skriver dem ikke til lokal lagring i nettleseren. Lastes siden på nytt, starter skjemaet på nytt. Ved en feil kan du selv velge å laste ned en kopi eller åpne en epostkladd; kopien håndteres da på enheten din eller i epostprogrammet.
Vi lagrer personvernvalget ditt i nettleseren i 180 dager for å respektere det ved senere besøk. Dette valget brukes ikke til sporing. Uten samtykke lastes verken Google Analytics eller Meta Pixel, og deres informasjonskapsler settes ikke. Vi bruker ikke ekstern CAPTCHA.
Valgfri besøksstatistikk
Med ditt samtykke bruker vi Google Analytics til å forstå bruken av nettsiden og forbedre den. Google mottar sidevisninger, tidspunkter, nettleser- og enhetsopplysninger samt tekniske forbindelsesdata. Kapslene _ga og _ga_B9MPJX2S0N skiller besøk og økter. Varigheten er satt til høyst 180 dager.
Du kan bruke hele nettsiden uten å samtykke. Statistikk og markedsføring velges separat. Du kan endre eller trekke tilbake samtykket i Personvernvalg nedenfor eller nederst på siden. Avslå alle stopper videre måling og sletter nettstedets analyse- og markedsføringskapsler. Dette endrer ikke lovligheten av behandling før tilbaketrekkingen.
Valgfri markedsføring med Meta
Hvis du samtykker til markedsføring, bruker vi Meta Pixel til å måle besøk fra annonser og gjøre annonser på Facebook og Instagram mer relevante.
Meta mottar informasjon om sidevisningen, nettadressen, nettleseren og enheten, IP-adressen og eventuelle sporingsidentifikatorer. Meta kan knytte dette til din Facebook- eller Instagram-konto. Vi sender ikke skjemasvar til pikselen.
Meta Pixel kan sette _fbp og, ved annonseklikk, _fbc, normalt med en varighet på opptil 90 dager. Metas egen behandling og lagring er beskrevet i Metas personvernregler. Tilbaketrekking sletter ikke opplysninger som allerede er mottatt av Meta.
Les også Googles personverninformasjon. Nettstedets øvrige bilder, fonter og nettsidefiler leveres uten eksterne font- eller bildeleverandører. Eksterne lenker åpner tjenester med egen personverninformasjon.
Hvor lenge lagrer vi opplysningene?
Vanlige henvendelser som ikke fører til et løpende kundeforhold, skal normalt slettes senest 12 måneder etter siste relevante dialog, og tidligere dersom vi ikke lenger trenger dem. Dette er vår interne lagringspolicy, ikke en lovbestemt frist.
Avtaler, regnskapsdokumentasjon og andre nødvendige forretningsdokumenter vurderes etter sitt formål og reglene som gjelder. Lagring hos leverandører og i sikkerhetskopier må inngå i sletteoppfølgingen. Varigheten på en analysekapsel er ikke det samme som lagringstiden for statistikk hos Google.
Hvordan beskytter vi opplysningene?
Vi bruker tekniske og organisatoriske tiltak som er tilpasset opplysningene vi behandler og tjenestene vi leverer. Tilgang skal begrenses til personer og systemer som trenger den. Nettsiden bruker HTTPS, og skjemaet kontrollerer innholdet før det sendes videre.
Behandling utenfor EØS
Vi bruker internasjonale leverandører. Behandlingssted og eventuell tilgang fra andre land avhenger av tjenesten og kontooppsettet.
Ved overføring utenfor EØS skal overføringsgrunnlag og nødvendige tiltak vurderes for den aktuelle behandlingen. Du kan kontakte oss for nærmere informasjon om leverandører og behandling av opplysningene dine.
Dine rettigheter
Avhengig av situasjonen kan du ha rett til innsyn, retting, sletting eller begrensning av behandlingen. Du kan protestere mot behandling som bygger på berettiget interesse. Rett til dataportabilitet gjelder når vilkårene er oppfylt. Samtykke kan trekkes tilbake.
Du kan kontakte Datatilsynet hvis du mener personopplysninger behandles i strid med regelverket.
Kontakt
Kontakt info@aiassist.no for spørsmål eller for å bruke rettighetene dine. Vi vurderer forespørselen og kan be om nødvendig informasjon for å bekrefte identiteten din.
Sist oppdatert: .